請透過 Facebook、Instagram、官方 LINE 或 Email 與我們聯繫，告訴我們想製作的商品、尺寸、數量、材質、是否需要設計及希望完成日期。客服確認需求後，會提供報價與製作說明。

可以。我們有提供 Logo、名片、DM、廣告圖及其他排版設計服務。請提供文案、圖片、Logo、風格範例及希望呈現的方向，我們會依需求另行報價。

可以。請先將檔案提供給客服確認尺寸、解析度及印刷條件。正式原始檔或高解析度圖片請使用 Email 或雲端連結傳送，以免檔案被聊天室壓縮。

校稿是製作前最後一次確認，請務必檢查文字、電話、地址、網址、QR Code、尺寸、單雙面及數量。收到您的確認後才會開始製作；校稿確認後才發現的內容錯誤，無法免費重製。

不同商品的製程差異較大，實際工期依材質、數量、加工方式及當期排程而定。工期自款項與校稿皆確認完成後開始計算，配送時間另計。

有指定使用日期或急件需求，請務必在報價前告知客服。

客製化印刷商品須於製作前完成付款，目前不提供貨到付款或取貨付款。

需要。設計及攝影服務原則上須先支付總金額的 50% 作為訂金，完成付款後才會保留排程或開始執行。

目前為預約制工作室，並非一般零售門市。工作室位於新北市新店區永平街 29 號 5 樓，來訪或自取前請先與客服預約。

可選擇工作室預約自取、7-ELEVEN／全家店到店或宅配。大型、易損壞及特殊尺寸商品，將由客服協助安排適合的配送方式。

螢幕使用 RGB 發光顯色，印刷則會受到紙材、墨色、加工及環境光線影響，因此成品與螢幕畫面可能存在合理色差。對色彩要求較高的案件，請在製作前主動告知客服，討論是否需要打樣。

尚未進入製作前，請立即聯繫客服確認是否能修改；若已重新排版、製版、備料或開始印刷，可能產生修改費、重製費，並延後原定交期。

請保留完整商品與外包裝，並提供訂單資料、問題照片或開箱影片與客服聯繫。我們會確認問題原因，若屬製作或出貨錯誤，將協助補印、重製、換貨或退款。